Quedoren laguntza
Quedo lagunekin planak antolatzeko app bat da: datak, nor datorren, txata, argazkiak eta partekatutako gastuak, dena leku berean. Zerbaitek huts egiten badu edo zalantzaren bat baduzu, hona hemen nola konpondu.
Gurekin harremanetan jarri
Idatzi iguzu eta pertsonalki erantzungo dizugu. Esan iguzu zer gertatu den eta zein mugikorretan ikusi duzun.
Idatzi laguntzara info@quedoapp.com2 eta 3 lanegun arteko epean erantzuten dugu.
Ohiko galderak
Nola sortzen dut plan bat?
Beheko barraren erdiko sortzeko botoiarekin. Izena, datak eta lekua jarri, eta gorde bezain laster jendea gonbidatzen hasi zaitezke. Planaren barruan txata, gastuak, zerrendak eta inkestak dituzu.
Nola gonbidatzen dut jendea plan batera?
Planetik, gonbidatzeko botoiarekin: zure kontaktuetako norbait aukeratu edo esteka bat parteka dezakezu WhatsApp bidez edo nahi duzun tokian. Esteka jasotzen duenak planaren oinarrizko informazioa ikusten du ezer instalatu gabe, eta kontua izatea apuntatzeko bakarrik behar du. Esteka erabilera kopuru batera muga daiteke edo baliogabetu nahi duzunean.
Nola funtzionatzen dute gastu partekatuek?
Planaren Gastuak atalean bakoitzak ordaindu duena eta noren artean banatzen den apuntatzen du. Quedok saldoak kalkulatzen ditu eta nork nori zenbat zor dion esaten du, kitatzeko bi modurekin: «Minimizatu», ordainketa gutxien bilatzen dituena, eta «Zuzena», non bakoitzak dirua aurreratu zuenari itzultzen dion. Quedok ez du dirurik kobratzen ez mugitzen: kontua eraman besterik ez du egiten.
Ez zait iristen sartzeko kodea
Kodea WhatsApp bidez edo SMS bidez iristen da izena ematean erabili duzun zenbakira. Minutu batean agertzen ez bada, egiaztatu estaldura eta eskatu beste bat «Birbidali» aukerarekin; bigarren saiakera SMS bidez doa. Oraindik ere iristen ez bada, idatzi iguzu zure zenbakia herrialdeko aurrezenbakiarekin adieraziz.
Nola ezabatzen ditut nire kontua eta nire datuak?
Apptik: Profila → Kontua → Ezabatu nire kontua. Kontua markatuta geratzen da eta 30 egunera ezabatzen da; epe horretan bertan sartuz bertan behera utz dezakezu. Apprik gabe ere eska dezakezu quedoapp.com/delete-account helbidean.
Telefono zenbakia aldatu dut
Zure zenbakia da Quedon zure nortasuna, beraz aldaketa ezin da apptik bakarrik egin. Idatzi iguzu ohiko postatik zenbaki zaharra eta berria adieraziz, eta guk migratuko dugu.
Nola salatzen dut mezu bat edo pertsona bat?
Sakatuta eutsi mezuari, edo ireki pertsonaren profila planaren barruan, eta aukeratu salatzeko aukera. Salaketa guztiak berrikusten ditugu eta erabilera baldintzak betetzen ez dituzten kontuen aurka jarduten dugu.
Ez zaizkit jakinarazpenak iristen
Egiaztatu bi leku: sistemaren jakinarazpen baimenak Quedorentzat, eta appan barruan Profila → Abisuak, non zein abisu jaso nahi dituzun aukeratzen den.
Nire datuen kopia bat nahi dut
Appan: Profila → Legala → Deskargatu nire datuak. Zure kontuaren informazioa duen fitxategi bat jasoko duzu. Kopia zabalago bat behar baduzu, eskatu iguzu postaz.
Quedok dirua balio du?
Ez. Appa doakoa da eta ez dago harpidetzarik ez barneko eroskatarik. Plan bateko gastuetan agertzen diren zenbatekoak zuek lagunen artean apuntatutakoak dira: Quedok ez du dirurik kobratzen ez mugitzen.