Estándares de seguridade infantil
Como previmos, detectamos e respondemos ante a explotación e o abuso sexual infantil en Quedo.
Última actualización: 2026-09-12
O noso compromiso
Quedo non tolera o material de abuso sexual infantil nin ningunha forma de explotación ou abuso sexual infantil. Está prohibido sen excepcións.
Os nosos Termos de Servizo, que toda persoa acepta ao rexistrarse, prohiben expresamente publicar contido ilícito ou sexualmente explícito. Incumprilo supón a retirada inmediata do contido, o peche da conta e a denuncia ás autoridades competentes.
Quedo é unha aplicación para organizar plans entre persoas que xa se coñecen. Non ten perfís públicos, nin mensaxaría con descoñecidos, nin recomendación de persoas: o contido compártese dentro de grupos pechados creados polos seus participantes.
Idade mínima e verificación
Quedo non está dirixido a menores de 14 anos.
Ao rexistrarse pídese a data de nacemento e aplícase a idade mínima de consentimento dixital do país da persoa usuaria, que na Unión Europea está entre os 14 e os 16 anos.
A comprobación realízase no servidor antes de crear a conta, de xeito que unha persoa por debaixo da idade mínima non chega a ter acceso. Un intento cunha data por debaixo da idade mínima bloquea temporalmente ese número de teléfono, para impedir que se reintente con outra data.
As funcións que non son apropiadas para menores de idade, como as suxestións de plans relacionadas con alcohol ou vida nocturna, fíltranse no servidor e non se amosan ás contas que non acadaron a maioría de idade.
Como denunciar
Calquera persoa pode denunciar contido ou comportamentos desde a propia aplicación, sen saír dela:
- Mensaxes, fotos e vídeos: manter premido o elemento e escoller «Denunciar».
- Persoas: desde a lista de participantes dun plan pódese denunciar e bloquear unha conta.
- Plans públicos: desde o mapa, coa opción de denuncia da ficha do plan.
Tamén se pode denunciar por correo electrónico, sen necesidade de ter conta, escribindo ao enderezo que aparece máis abaixo.
Que facemos coas denuncias
O contido denunciado deixa de amosarse de inmediato a quen o denunciou, sen esperar a que ninguén o revise.
Todas as denuncias entran nun panel de moderación que revisamos nun prazo máximo de 24 horas. Desde alí podemos agochar mensaxes e ficheiros, retirar un plan público do mapa e suspender contas.
Un plan público que acumula denuncias de varias persoas distintas retírase do mapa automaticamente, sen esperar á revisión manual.
Unha conta bloqueada por outra persoa non pode volver contactar con ela.
As contas que publican material de abuso sexual infantil suspéndense de forma permanente, sen aviso previo e sen posibilidade de recuperación.
Colaboración coas autoridades
Cando recibimos unha denuncia ou detectamos material de abuso sexual infantil, conservamos as probas necesarias, suspendemos a conta implicada e comunicámolo ás autoridades competentes do país que corresponda. En España, ás Forzas e Corpos de Seguridade do Estado.
Atendemos calquera requirimento legal relacionado coa investigación destes feitos e cumprimos a lexislación aplicable en materia de protección da infancia dos países onde a aplicación está dispoñible.
Contacto
Persoa de contacto designada para asuntos de seguridade infantil e cumprimento en materia de material de abuso sexual infantil. Atendemos tamén consultas de autoridades e de plataformas.
Escribir un correo info@quedoapp.com